Service
Service
Det overordnede servicekoncept er at skabe den bedste og mest fleksible AV-serviceaftale for vores kunder – med respekt for arbejdsrutinerne, samt vigtigheden af at AV- og videokonferenceudstyret har en oppetid på tilstræbeligt 100%.
Vores serviceaftaler er landsdækkende. Samtidig er vores servicebiler udstyret til at hjælpe dig hurtigt videre.
Har du andre servicebehov end beskrevet nedenfor så kontakt os gerne herom. I så fald vil vi skræddersy en løsning, der passer dig og din organisation.
Procedure for serviceaftale
Support kan træffes på tlf. nr. 72 17 01 50, fra mandag-fredag kl. 08.00 16.00.
Ved vores standard serviceaftale er vi forpligtet til at påbegynde fejlretning inden for to hverdage.
Henvendelse for service skal altid igennem vores serviceafdeling, for at sikre vores kunder den bedste kvalitet.
Email: service@best-av.dk
Telefon: 72 17 01 50
Fjernsupport
Vi tilbyder desuden også fjernsupport. I takt med AV-installationer bliver mere og mere komplekse har vi indført muligheden for at modtage support via PC. Til dette anvender Best-AV AnyDesk.
AnyDesk er gratis at downloade via: https://anydesk.com/.
Du kan ligeledes downloade vores Quick klient her: